Slechte HDMI kabel herkennen: deze symptomen zie je

Een slechte HDMI kabel herken je aan vijf symptomen: witte stipjes in het beeld (sparkles), een kort zwart scherm, signaal dat wegvalt, geen 4K 120Hz en een verbinding die soms wel en soms niet werkt. De snelste check is de omwisseltest: sluit dezelfde apparaten aan met een andere HDMI kabel. Verhuist het probleem mee met de kabel, dan weet je zeker dat die de oorzaak is.

Hieronder loop je de vijf symptomen langs, elk met de oorzaak en een check die je direct kunt doen. Daarna volgt de omwisseltest stap voor stap. Onderaan lees je ook eerlijk wanneer de kabel juist niet het probleem is, want dat komt minstens zo vaak voor.

Symptoom 1: witte stipjes of sneeuw in het beeld

Kleine witte, rode of gekleurde puntjes die door het beeld dansen heten sparkles. Soms lijkt het op sneeuw over het hele scherm. Dit is het duidelijkste kabelsymptoom: het HDMI signaal komt niet compleet aan en de televisie vult de ontbrekende beeldpunten met ruis.

Oorzaak: de kabel haalt de gevraagde bandbreedte niet. Dat gebeurt bij beschadigde of verouderde kabels, en bij lange kabels die te dun zijn opgebouwd voor het signaal.

Check: verlaag tijdelijk de resolutie van je bron, bijvoorbeeld van 4K naar 1080p. Verdwijnen de stipjes, dan haalt de kabel de bandbreedte niet. Zo omschreef een klant het bij een kabel die na een paar maanden kapot ging; die viel onder de garantie.

Een aantal maanden geleden twee dunne hdmi kabels besteld. Erg blij met deze kwaliteitskabels! Helaas begon één van beide kabels recentelijk een rode “sneeuw” te vertonen op het beeld. Na contact te hebben gehad via de mail, bleek er gelukkig nog garantie op te zitten. Zonder problemen en gedoe had ik de volgende dag al een nieuwe kabel in huis. Helemaal top!

Jeroen Krajenbrink, Google-review

Symptoom 2: beeld flikkert of springt kort op zwart

Het beeld valt een of twee seconden weg en komt dan terug, soms een paar keer per avond. Klanten omschrijven dit als een kort zwart scherm of als flikkeren. De HDMI kabel is hier de meest voorkomende oorzaak, zeker bij lengtes boven de 3 meter en bij een PlayStation 5 of Xbox op 4K.

Oorzaak: de HDMI verbinding verliest heel even de synchronisatie en moet opnieuw een handshake doen. Een kabel die op het randje van zijn bandbreedte werkt, geeft precies dit beeld. Een gamer met een PlayStation 5 had er al meerdere kabels tegenaan gegooid:

Na meerdere hdmi 2.1 kabels te hebben aangeschaft voor mijn ps5 signaal wegvallend probleem. (2sec tm 10sec weg en weer terug) is de kabel van RUconnected de eerste en enige kabel die mij weer probleemloos laat gamen! (…)

Tof Drees, Google-review

Check: test dezelfde apparaten met een kortere of betere kabel. Let op: dit symptoom kan ook door een instelling komen, zie het blok verderop over oorzaken buiten de kabel.

Symptoom 3: beeld of geluid valt helemaal weg

De HDMI verbinding doet het minutenlang prima en valt dan volledig weg, of het signaal komt na het aanzetten van de televisie niet meer op gang. Kenmerkend: even aan de kabel zitten en het werkt weer, tot het na verloop van tijd opnieuw wegvalt.

Oorzaak: een kabelbreuk of een connector die het contact verliest. Dit zie je vooral bij kabels die strak achter een tv-meubel gebogen zitten, vaak worden losgetrokken of waar gewicht of druk op staat, bijvoorbeeld doordat de kabel achter de televisie klem zit tegen de muur. Beweeg je de kabel bij de connector en verandert het beeld, dan is de diagnose meteen duidelijk.

Check: beweeg de kabel voorzichtig bij beide connectors terwijl er beeld is. Verandert het beeld of valt het weg, dan is de kabel of de connector beschadigd. Wissel daarna de kabel om tussen twee apparaten om het zeker te weten. Blijft het scherm helemaal zwart, ook met een andere kabel, loop dan het stappenplan bij HDMI geen beeld na.

Symptoom 4: 4K 120Hz of 8K doet het niet

Je tv en je PlayStation 5 of Xbox kunnen allebei 4K 120Hz aan, maar je krijgt alleen beeld op 4K 60Hz of lager. Of de hoogste stand geeft direct een van de symptomen hierboven. Dan zit je op de bandbreedtegrens van je HDMI kabel.

Oorzaak: voor 4K 120Hz en 8K is 48 Gbps bandbreedte nodig, de volle HDMI 2.1 specificatie. Een oudere kabel (HDMI 2.0b, 18 Gbps) kan dat signaal niet dragen. Bij koperen kabels is 5 meter de grens: daarboven komt het signaal verzwakt aan.

Check: kijk wat er gebeurt als je de bron op 4K 60Hz zet. Werkt dat vlekkeloos en gaat het pas mis op 120Hz, dan zit je kabel aan zijn grens. Boven 5 meter is een optische HDMI kabel de oplossing, daarover lees je meer op onze pagina over HDMI over lange afstand.

Symptoom 5: het werkt soms wel en soms niet

Het lastigste symptoom is een HDMI verbinding die wisselvallig is. De ene keer start alles netjes op, de andere keer blijft het scherm zwart of heb je even beeld maar geen geluid. Nog een keer proberen en dan doet hij het wel. Juist omdat het soms wél werkt, denk je al snel dat het aan de apparatuur of een instelling ligt.

Oorzaak: een kabel die de specificatie net niet haalt. Dit zien we bij heel veel kabels, ook bij gecertificeerde. Voor certificering wordt vaak één lengte ingestuurd, bijvoorbeeld 1 meter, terwijl de 3 meter-versie op precies dezelfde manier is opgebouwd. Die langere kabel haalt de specificatie dan net niet meer. De handshake tussen de apparaten lukt dan de ene keer wel en de andere keer niet. Daar komt bij dat apparatuur verschilt in gevoeligheid: het ene apparaat kan redelijk overweg met een matig signaal, het andere is veel kieskeuriger. Dezelfde kabel kan dus op de ene combinatie vlekkeloos werken en op de andere haperen.

Check: dit symptoom is met losse checks bijna niet te vangen. De omwisseltest hieronder, over meerdere dagen, is de enige manier om zekerheid te krijgen. Dit symptoom zette deze klant eerst op het verkeerde been:

Onlangs een PlayStation pro aangeschaft en aangesloten op mijn 4k oled tv (lg-oled55c7v). Verbonden met mijn bestaande platte HDMI high speed kabels. Af en toe scherm op zwart, flikkeringen of verbinding weg. Dacht dat de PlayStation kapot was…. Nu de dunne HDMI van ru connected er tussen en perfect 4k beeld met hdr. Blijkbaar zit er echt verschil tussen de ene en de andere kabel. (…)

Arjan, productreview dunne HDMI kabel

Zo test je het zeker: de omwisseltest

Met de omwisseltest stel je in vijf minuten vast of je HDMI kabel de oorzaak is.

1. Pak een tweede HDMI kabel waarvan je zeker weet dat hij werkt, het liefst even lang.
2. Sluit dezelfde apparaten aan met die tweede kabel, in dezelfde HDMI poorten.
3. Is het probleem weg? Dan was de kabel de oorzaak.
4. Blijft het probleem? Wissel dan van HDMI poort op de televisie en test opnieuw.
5. Blijft het dan nog steeds? Dan ligt de oorzaak vrijwel zeker niet bij de kabel. Lees dan het volgende blok.

Heb je geen tweede kabel, draai de test dan om: gebruik de verdachte kabel tussen twee andere apparaten. Verhuist het probleem mee met de kabel, dan heb je je antwoord.

Is het probleem wisselvallig (symptoom 5), geef de test dan een paar dagen in plaats van een paar minuten. Eén geslaagde start zegt bij dit symptoom niets; een week zonder haperingen wel. Wie de kabel als laatste verdenkt, zoekt vaak weken op de verkeerde plek:

Al tijden last van wegvallend beeld op mijn 4K tv. Van alles geprobeerd met de instellingen van de decoder en de tv en nooit getwijfeld aan de hdmi kabel. Die was van een goed merk dus dat kon het niet zijn. Uiteindelijk om alles uit te sluiten toch besloten een nieuwe kabel aan te schaffen, de dunne hdmi kabel van ruconnected, en tot mijn verbazing en genoegen is het probleem echt helemaal weg! (…)

AJP, productreview dunne HDMI kabel

Eerlijk: wanneer de kabel niet het probleem is

Van de meldingen over een kapotte HDMI kabel die wij per mail krijgen, blijkt een groot deel uiteindelijk iets anders te zijn. Blijft het probleem na de omwisseltest bestaan, kijk dan hiernaar. Deze oorzaken zien we het vaakst:

• Verouderde software. Een firmware-update van de televisie, AV-receiver of mediabox lost handshake-problemen geregeld op. Check dit voordat je een nieuwe kabel koopt.
• HDCP-kopieerbeveiliging. Meldingen als “geen signaal” bij een Ziggo Mediabox of KPN-box komen vaak door een HDCP-versieverschil tussen de box en een oudere televisie of receiver. Daar helpt geen enkele kabel tegen; wel een instelling in de box of een andere aansluitvolgorde. Hoe dat zit lees je op onze pagina over HDMI 2.2 en HDCP.
• Instellingen op het randje. VRR, HDR en chroma-instellingen kunnen combinaties opleveren die de apparatuur zelf niet aankan. Zo kunnen sommige Samsung-televisies moeite hebben met VRR van de PlayStation 5, ongeacht de kabel.
• Energiebesparing op een pc. Valt het beeld van een monitor steeds na een vaste tijd weg, kijk dan eerst naar de schermbeveiliging of de energiebesparende stand van de computer.
• Interferentie. Flikkeren dat op één specifieke plek in huis optreedt, met elke kabel en elke televisie, wijst op storing van buitenaf en niet op de kabel.

Twijfel je? Mail ons welke apparaten je gebruikt (merk en typenummer) en hoe alles is aangesloten. Dan denken we mee voordat je iets nieuws koopt. Soms is het antwoord een instelling en geen kabel, en dat zeggen we dan gewoon.

Welke kabel voorkomt deze symptomen

Is de kabel na de omwisseltest de bevestigde oorzaak, kies dan een vervanger op basis van je situatie:

• Tot en met 5 meter, 4K of gaming: een HDMI 2.1 kabel met de volle 48 Gbps. Op onze categoriepagina HDMI kabels kies je per situatie de juiste.
• Boven 5 meter of naar een beamer: een optische HDMI kabel, die heeft geen last van signaalverlies over afstand en gaat tot 100 meter.

Wij bouwen onze kabels per lengte anders op: elke lengte heeft zijn eigen kabeldikte en opbouw, zodat ook de langere maten de volledige specificatie halen. Dat is waarom de symptomen hierboven bij onze klanten meestal verdwijnen na de wissel.

Snelle levering, mooie gevlochten dunne kabels. Prima kwaliteit, totaal geen last van een kort zwart scherm waar ik wel eens last mee had met een goedkopere kabel. Een aanrader!

Luuk de Rijk, Trustpilot

Op al onze kabels zit 5 jaar garantie. Gaat een kabel binnen die periode alsnog stuk, dan lossen we dat op.

Heb je een optische HDMI kabel? Problemen die pas later komen

Optische (glasvezel) HDMI kabels zijn de standaard voor lange afstanden en naar een beamer. Ze hebben een eigen faalpatroon: een eenvoudig ontworpen optische HDMI kabel doet het een of twee jaar prima en houdt er dan opeens mee op. Aan de buitenkant en aan de specificaties zie je het verschil niet; het zit in de chipset in de connectors en in de constructie.

• Warmte. In elke optische HDMI kabel zit een chipset die het signaal omzet naar licht en terug, gevoed door je HDMI poort. Niet elke chipset is even zuinig: eenvoudige chipsets vragen meer stroom van de poort en geven meer warmte af. Is er dan ook nog weinig gedaan aan de afvoer van die warmte, dan gaat de kabel na anderhalf tot twee jaar haperen of stopt hij helemaal.
• Trekontlasting. Komt er tijdens het installeren of daarna net iets te veel kracht op de connector, dan verschuift de glasvezel een fractie ten opzichte van het lensje. De kabel werkte in het begin perfect en gaat dan zonder zichtbare schade haperen.
• Kieskeurige chipsets. Veel eenvoudige optische kabels werken prima met een bron rechtstreeks op de tv, maar geven problemen zodra er een AV-receiver tussen zit, vooral bij het wisselen van signaal of kanaal.

Dit is extra vervelend omdat een optische kabel bijna altijd weggewerkt zit: in een muur, onder een vloer, door een plafond, in een schip of jacht, in een bioscoop of in een professionele opstelling zoals een ziekenhuis. Wij hebben veel installateurs als klant die eerst optische kabels van andere merken bij hun klanten hebben gelegd en na anderhalf of twee jaar terug moesten. Dan moet de muur of de vloer opnieuw open, en dat kost meer dan de kabel zelf. Daarom willen ze een kabel die het blijft doen.

Onze optische HDMI kabels zijn op deze drie punten ontworpen: een zuinige chipset die weinig stroom van je HDMI poort vraagt, een constructie die de warmte goed afvoert en een stevige trekontlasting. Ze zijn gemaakt om ruim buiten de 5 jaar garantie te blijven werken, juist op plekken waar je er niet meer bij kunt. Ga je een kabel wegwerken, lees dan eerst onze pagina over HDMI over lange afstand.

Veelgestelde vragen